Pro malé i velké firmy je každý nový zaměstnanec investicí –časovou i finanční. Onboarding je hned po výběru jednou z nejdůležitějších částí života zaměstnance ve firmě. Dobře zvládnutý proces začlenění nového zaměstnance může znamenat rozdíl mezi jeho rychlou adaptací a dlouhodobou loajalitou, nebo naopak jeho demotivaci a brzkým odchodem.
Zatímco velké korporace mají zdroje na rozsáhlé HR týmy a nákladné školící programy, menší a začínající firmy si nemohou dovolit promarnit příležitost získat a udržet talentované pracovníky kvůli nezajetých procesech. První dojmy se počítají. A to nejen v životě, ale i v práci. Noví zaměstnanci si během prvních týdnů vytvářejí názor na firmu, kolegy a své nové úkoly. Efektivní onboarding je klíčem k tomu, aby noví zaměstnanci nejen zůstali, ale byli především motivovaní a produktivní od samého začátku.
Proč důležitost onboardingu nepodceňovat?
- Rychlá adaptace: Zaměstnanci, kteří jsou během prvních dnů jasně seznámeni s procesy a očekáváním se lépe orientují a začnou rychleji přispívat k růstu firmy.
- Vyšší motivace: Když nový zaměstnanec vidí, že firma investuje do jeho školení a začlenění, cítí se ceněný a motivovaný.
- Nižší fluktuace: Efektivní onboarding znamená nižší riziko, že zaměstnanec firmu opustí během zkušební doby.
Proces onboardingu zahrnuje více než jen úvodní školení a podepisování smluv. Aby se nováčci cítili vítáni a byli připraveni stát se součástí týmu, doporučujeme následující:
1. Připravte se předem
Kvalitní onboarding začíná ještě před samotným nástupem zaměstnance do práce. Zaměstnavatel by měl zajistit, aby měl nováček jasnou představu o své roli, nástrojích, které bude využívat a firemní kultuře. Už před nástupem je dobré mu zaslat potřebné informace, které mu usnadní první dny – kdo pro něj bude kontaktní osobou, případně mentorem, kam se má dostavit, co od něj čekat v prvních dnech či týdnech apod.
2. Věnujte dostatek času na úvod
První den je klíčový. Zajistěte, aby nový zaměstnanec měl vše potřebné připraveno – od vhodného oblečení až po přístupové údaje do systémů. Ujistěte se, že hned na začátku rozumí svým úkolům a má prostor se zeptat na cokoliv. Klíčem je vytvořit atmosféru otevřenosti a podpory.
3. Zaměřte se na firemní kulturu
Nový zaměstnanec by měl co nejdříve pochopit, jak funguje firemní kultura, jaké jsou hodnoty firmy a jaký je styl komunikace v týmu. Právě tento aspekt může mít zásadní vliv na to, zda se zaměstnanec rozhodne zůstat dlouhodobě. Nastavte realistická očekávání a vysvětlete, jak vypadá úspěch v rámci vaší firmy.
4. Automatizujte, co se dá
Pro menší i větší firmy platí, že zjednodušení administrativního procesu onboardingu ušetří čas a sníží chybovost. Automatizované zpracování osobních údajů, rychlé vyřízení smluv a bezpečné uchování informací přispívá k hladkému startu. Digitalizace procesu zajistí rychlé a bezchybné zpracování údajů, které nováčci potřebují odevzdat a přehlednou správu všech aspektů onboardingu. Díky tomu dojde k urychlení nástup pracovníka do pracovního procesu a oproti papírování vám ušetří mnoho místa v kanceláři.
5. Nabídněte pomocnou ruku
Není nic horšího, než když se nový zaměstnanec cítí ztracený a nemá se na koho obrátit. Přidělte každému nováčkovi kontaktní osobu, která mu pomůže se zorientovat, odpoví na dotazy a bude průvodcem během prvních dnů. Mentoring může výrazně zvýšit pocit podpory a rychlejší adaptaci.
6. Nezapomeňte na benefity
Benefity jsou důležitou součástí zaměstnaneckého balíčku a mohou být rozhodujícím faktorem při náboru. Pokud vaše firma nabízí atraktivní nabídku benefitů, je možné, že se tento faktor také podílel na volbě kandidátova výběru. Dle průzkumu společnosti Advanto začlenění benefitu Výplata kdykoliv v pracovním inzerátu přiláká až 2× více uchazečů. Benefity také odrážejí firemní kulturu. Nezapomeňte také jasně definovat sick days, možnost home office apod., abyste se vyhnuli případným nedorozuměním.
Efekt kvalitního onboardingu je dlouhodobý
Firmy, které investují do kvalitního onboardingu, profitují ze spokojených a angažovaných zaměstnanců, kteří zůstanou dlouhodobě. Efektivní onboarding není pouze o formálním procesu nástupu. Jedná se o strategický nástroj, který rozhoduje o tom, zda nový zaměstnanec zůstane a stane se produktivní součástí vašeho týmu, nebo uteče ke konkurenci. A v dnešní době je loajální a motivovaný zaměstnanec tím nejcennějším, co firma může mít.
